🚀 FAQ – Segway Reparatur & PT Wartung

Haben Sie Fragen zur Segway Reparatur oder Segway Wartung? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um unseren Segway Service, Ersatzteile und Fehlerdiagnose. Unser erfahrenes Team hat die Antworten auf Ihre häufigsten Fragen zusammengestellt, basierend auf über 15 Jahren Erfahrung.

⚙️ Allgemeine Fragen (Unser Segway Service)

1️⃣ Welche Segway PT-Modelle reparieren und warten Sie?

Wir sind spezialisiert auf die gesamte Segway Personal Transporter (PT)-Palette – darunter:

  • Segway i2
  • Segway x2
  • Segway i180, i170, i167
  • Segway x170, x167
  • … und viele weitere Modelle

Tipp: Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Modell dazugehört, kontaktieren Sie uns einfach. Wir beraten Sie gern!

2️⃣ Mein Segway zeigt einen Fehlercode – was tun?

Fehlercodes (z. B. E014, E029) sind wichtige Systemhinweise.
Notieren Sie den Code und schalten Sie das Gerät sofort aus.
Senden Sie uns den Code und eine kurze Beschreibung des Problems – wir können Ihnen oft schon telefonisch eine erste Einschätzung geben.

📞 Hotline: 0211 / 97179057  ✉️ Mail: info@segwaypoint-duesseldorf.de

3️⃣ Mein Segway ist alt – lohnt sich eine Reparatur?

Ja! Segway PTs sind äußerst robust und langlebig.
Oft sind nur Verschleißteile wie Reifen, Lager oder Akkus betroffen. Eine Generalüberholung kann Ihren Segway wieder in Bestform bringen.
Wir prüfen immer, ob sich die Reparatur wirtschaftlich lohnt.

4️⃣ Wie lange dauert segway reparatur?

  • Standard-Segway Wartung: 1–2 Werktage
  • Komplexe Reparaturen: 3–5 Werktage
  • Sonderteile: ggf. längere Lieferzeit

Wir informieren Sie laufend über den Reparaturstatus.

🔧 Ablauf & Service (Segway einschicken)

5️⃣ Wie läuft eine Reparatur ab?

  1. Kontaktaufnahme: per Telefon oder E-Mail
  2. Anlieferung / Abholung: Sie bringen den Segway oder nutzen unseren Abholservice (das „segway einschicken“ gegen Gebühr)
  3. Diagnose: kostenpflichtige Fehleranalyse (49 € – wird bei Reparatur angerechnet)
  4. Kostenvoranschlag: transparent & verbindlich
  5. Reparatur + Test: fachmännisch, geprüft & sicher
  6. Rückgabe: persönlich oder per Versand

Keine Reparatur ohne Ihr Einverständnis!

6️⃣ Bieten Sie Abhol- und Bringservice an? (Segway einschicken)

Ja, wir bieten Abhol- und Zustellservice in der Region Düsseldorf.
Fragen Sie nach den Konditionen für Ihre Postleitzahl!

7️⃣ Kann ich zur Diagnose vorbeikommen?

Natürlich! Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin, damit wir uns ausreichend Zeit für Ihr Fahrzeug nehmen können.

💰 Preise & segway reparatur kosten

8️⃣ Was sind die segway reparatur kosten für eine Diagnose?

Die professionelle Fehlerdiagnose kostet 49 €.
Diese Gebühr wird voll angerechnet, wenn Sie die Reparatur bei uns durchführen lassen.

9️⃣ Sind die segway reparatur kosten transparent?

Ja. In jedem Kostenvoranschlag erhalten Sie:

  • Ersatzteilpreise (klar aufgelistet)
  • Arbeitszeit / Stundensatz
  • Eventuelle Zusatzkosten (z. B. Versand)

Keine verstecken Kosten – volle Kostentransparenz.

🔟 Welche Zahlungsmethoden gibt es?

  • 💶 Bar
  • 💳 EC- oder Kreditkarte
  • 💻 Banküberweisung

🔋 Segway Wartung & Akkus

11️⃣ Wie oft ist eine Segway Wartung nötig?

Wir empfehlen:

  • Privatnutzung: 1× jährlich
  • Gewerbliche Nutzung: alle 6 Monate

So vermeiden Sie Folgeschäden und erhalten die volle Leistung Ihres Fahrzeugs.

12️⃣ Mein Segway hat weniger Reichweite – liegt das am Akku?

Sehr wahrscheinlich ja. Akkus verlieren mit der Zeit Kapazität.
Wir testen die Akkuleistung und beraten Sie, ob ein Austausch sinnvoll ist.
Original- & Kompatibel-Akkus verfügbar.

13️⃣ Wie lagere ich den Segway im Winter?

  • Trocken & frostfrei lagern
  • Ladezustand: 60–80 %
  • Stecker aus Steckdose und Segway ziehen
  • Alle 2–3 Monate kurz nachladen

So bleibt Ihr Akku langlebig und leistungsfähig.

🛡️ Garantie & Qualität

14️⃣ Gibt es Garantie auf Reparaturen?

Ja, auf alle Reparaturen & Ersatzteile geben wir 5 Monate Garantie.
Damit Sie sorgenfrei losfahren können.

15️⃣ Verwenden Sie Original-Ersatzteile?

Wann immer möglich, verwenden wir Originalteile von Segway / Ninebot.
Alternativ bieten wir geprüfte, hochwertige Ersatzteile – selbstverständlich mit Beratung & Transparenz.

💬 Keine passende Antwort gefunden?

📞 Rufen Sie uns an: 0211 / 97179057 oder 📱 0176 64659309
✉️ E-Mail: info@segwaypoint-duesseldorf.de
📍 Adresse:
SEGWAYPoint Düsseldorf
Rathausufer 20, 40213 Düsseldorf. Als offiziell zertifizierte Werkstatt sind wir der führende Spezialist für Segway Service in der Region.

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